Vanliga frågor (FAQ)

📦 Frakt och leverans

Varifrån skickar ni, och till vilka länder skickar ni?
Vi skickar över hela världen från våra logistikpartners och lager i Europa, inklusive Tyskland.

Vilka fraktleverantörer använder ni?
Vi samarbetar med betrodda logistikpartners inklusive UPS, DHL, DPD och tredjepartslogistikleverantörerna Quivo och Hive.

Vilka är leveranstiderna?

• Tyskland: 1-3-arbetsdagar
• EU: 3-7-arbetsdagar
• Över hela världen: 5-10-arbetsdagar
  För restnoterade varor, vänligen räkna med ytterligare 3–10 arbetsdagar för inköp.

Erbjuder ni spårning av försändelser?
Ja, spårning är tillgänglig på begäran.

💳 Betalning

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar kredit- och betalkort (via Stripe/WooPayments), PayPal och Klarna.

Är moms inkluderad i priset?
Ja, alla priser inkluderar moms där så är tillämpligt.

🔁 Returer och avbokningar

Kan jag avbryta min beställning?
Du kan begära en avbokning innan din beställning har skickats. När den har skickats måste du initiera en retur.

Vad är era returvillkor?
Du kan returnera oanvända varor i originalförpackning inom 30 dagar efter mottagandet.
Returfrakten betalas av kunden. Återbetalningar behandlas efter kontroll av returen.

Har EU-kunder lagstadgad ångerrätt?
Ja, kunder inom EU kan ångra sitt köp inom 14 dagar. Fullständig information finns på vår sida om ångerrätt.

✅ Produktens äkthet och kvalitet

Är era klockor 100% äkta Pagani Design Produkter?
Ja — alla klockor är 100 % autentiska och anskaffade direkt från källan.

Är alla klockor nya och i originalförpackning?
Absolut. Varje klocka levereras i originalförpackning och inkluderar:

• Ett garantikort
• En rengöringsduk
• En bruksanvisning
• Ett verktyg för att justera remlängden (om tillämpligt på modellen)

🛠 Garanti och support

Ingår det en garanti med min klocka?
Ja, varje klocka levereras med ett garantikort. Se produktbladet eller kontakta supporten för specifika garantivillkor.

Hur kan jag kontakta kundsupport?
Du kan nå oss via:

• E-post: landolttrade@gmail.com
• Telefon: +49 176 69582352
• Live Chat: Finns på vår hemsida

Vilka är dina kundsupporttider?
Vi tillhandahåller 24/7 kundsupport via e-postTillgängligheten för telefon och livechatt kan variera från dag till dag.

🎁 Kampanjer och erbjudanden

Erbjuder ni några rabatter eller specialerbjudanden?
Ja! Varje vecka presenterar vi en klockmodell till rabatterat pris. För att få rabattkoden och uppdateringar, gå med i vår e-postlista.

⏳ Förbeställningar och specialutgåvor

Säljer ni klockor i förhandsbeställning eller begränsade upplagor?
Nej, vi erbjuder för närvarande inte förbeställnings- eller limited edition-modeller. Alla listade produkter är redo för köp eller markerade som restnoterade om de tillfälligt är slut i lager.