Política de reembolso
Os consumidores têm um direito de retratação de 30 dias.
Direito de rescisão
Tem o direito de cancelar este contrato no prazo de 30 dias sem indicar qualquer motivo. O período de revogação é de 30 dias a partir do dia em que você ou um terceiro nomeado por você, que não seja a transportadora, tomou posse da última parte da remessa ou do último item.
Para exercer o seu direito de rescisão, deve informar-nos (Patrick Landolt, Edelweißstr. 164, 82024 Taufkirchen, Alemanha, landolt@pltrade.org, telefone: 017669582352) através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou por correio eletrónico) da sua decisão de rescindir o presente contrato. Para o efeito, pode utilizar o modelo de formulário de retratação em anexo, que não é, no entanto, obrigatório.
Para respeitar o prazo de retratação, basta enviar a notificação do exercício do direito de retratação antes do termo do prazo de retratação.
Consequências do cancelamento
Em caso de retratação do presente contrato, temos de lhe reembolsar todos os pagamentos que recebemos da sua parte, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes do facto de ter escolhido um tipo de envio diferente do envio normal mais barato oferecido por nós), sem demora e, o mais tardar, no prazo de catorze dias a contar do dia em que recebemos a notificação da sua retratação deste contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário consigo; Em nenhum caso será cobrado por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido as mercadorias de volta ou até que você forneça prova de que devolveu as mercadorias, o que ocorrer primeiro.
Deve devolver-nos ou entregar-nos os bens sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a contar do dia em que nos notificar do cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se enviar os bens antes do termo do prazo de catorze dias. Você deve arcar com os custos diretos de devolução das mercadorias. Só terá de pagar por qualquer perda de valor dos bens se essa perda de valor se dever a um manuseamento dos bens que não seja necessário para verificar o estado, as propriedades e o funcionamento dos bens.
Modelo de formulário de cancelamento
(Se desejar cancelar o contrato, preencha este formulário e devolva-o).
- Para Patrick Landolt, Edelweißstr. 164, 82024 Taufkirchen, Alemanha, landolt@pltrade.org
- Eu/nós (*) revogo o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes produtos:
bens (*)/prestação do seguinte serviço (*)
- Encomendado em (*)/recebido em (*)
- Nome do(s) consumidor(es)
- Endereço do(s) consumidor(es)
- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas em caso de comunicação em papel) - Data
(*) Riscar o que não interessa.
Notas especiais
Se financiar este contrato através de um empréstimo e posteriormente o revogar, também deixa de estar vinculado pelo contrato de empréstimo, desde que ambos os contratos formem uma unidade económica. Isto deve ser assumido, em particular, se formos o seu credor ao mesmo tempo ou se o seu credor fizer uso da nossa cooperação no que diz respeito ao financiamento. Se o empréstimo já nos tiver sido concedido quando a revogação entrar em vigor, o credor assumirá os nossos direitos e obrigações do contrato financiado em relação a si no que diz respeito às consequências legais da revogação ou devolução. Este último não se aplica se o objeto do presente contrato for a aquisição de instrumentos financeiros (por exemplo, valores mobiliários, divisas ou derivados).
Se quiser evitar, na medida do possível, uma obrigação contratual, exerça o seu direito de revogação e revogue o contrato de empréstimo se também tiver direito a um direito de revogação por esse direito.
