Manual order placement

Process

Sobald sie eine Bestellung erhalten, und sie sich mit unserem Team vorher nicht auf eine automatisierte Integrationslösung geeinigt haben, befolgen Sie die folgenden Schritte:

1. Senden Sie eine Email mit allen relevanten Informationen über Ihre Bestellung an sales@plintra.com. (Abhängig von Ihrem genutzten Shop System lässt sich dieser Schritt auch automatisieren, indem Sie Bestätigungsemails von neuen Bestellungen direkt an unsere Email Adresse weiterleiten.)
2. Wir bearbeiten Ihre Bestellung und schicken Ihnen eine Email mit einer Rechnung und einem Link, über den Sie die Bestellung bezahlen können.
3. Nach Zahlungseingang (üblicherweise wenige Sekunden nach Zahlung), bestätigen wir Ihre Zahlung und bearbeiten Ihre Bestellung entsprechend unserer geltenden Bearbeitungszeiten: 📄 Order Processing Time
4. Nach Versand der Sendung erhalten Sie die Trackinginformationen per Email. Ab diesem Zeitpunkt wird die Lieferung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bei Ihrem Kunden eintreffen.

Automatisierung

📄 Set up order sync to synchronize orders automatically.