Politique de remboursement
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 30 jours.
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les 30 Jours sans donner de raison. Le délai de révocation est de 30 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière pièce ou du dernier article.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Patrick Landolt, Edelweißstr. 164, 82024 Taufkirchen, Allemagne, landolt@pltrade.org, téléphone: 017669582352) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision de résilier ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.
Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de l'annulation
Si vous vous retirez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous), Sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous; en aucun cas vous ne serez facturé pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez retourner ou nous remettre les marchandises sans délai et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de l'annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supporterez les frais directs de retour de la marchandise. Vous ne devrez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier l'état, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.
Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le retourner).
-À Patrick Landolt, Edelweißstr. 164, 82024 Taufkirchen, Allemagne, landolt@pltrade.org
-Je/nous (*) révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat de ce qui suit
Marchandises (*)/la fourniture du service suivant (*)
-Commandé le (*)/reçu le (*)
-Nom du consommateur (s)
-Adresse du (des) consommateur (s)
-Signature du (des) consommateur (s) (uniquement en cas de communication papier) - Date
(*) Biffer les mentions inutiles.
Notes spéciales
Si vous financez ce contrat au moyen d'un prêt et que vous le révoquez ultérieurement, vous n'êtes plus lié par le contrat de prêt, à condition que les deux contrats forment une unité économique. Ceci doit être pris en compte en particulier si nous sommes votre prêteur en même temps ou si votre prêteur fait appel à notre coopération en ce qui concerne le financement. Si le prêt nous a déjà été consenti au moment où la révocation prend effet, votre prêteur s'engage à respecter nos droits et obligations découlant du contrat financé en ce qui concerne les conséquences juridiques de la révocation ou du retour. Cette dernière ne s'applique pas si l'objet du présent contrat est l'acquisition d'instruments financiers (par exemple, titres, devises ou produits dérivés).
Si vous souhaitez éviter autant que possible une obligation contractuelle, faites usage de votre droit de rétractation et révoquez également le contrat de prêt si vous avez également droit à un droit de rétractation à cet égard.
